Atención Médica
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Siempre es bueno estar preparados
En esta sección encontrarás información esencial sobre los seguros médicos requeridos para ingresar al país, cómo funcionan según tu nacionalidad y qué hacer en caso de necesitar asistencia médica durante tu estancia. El objetivo es ayudarte a estar preparado ante cualquier eventualidad de salud durante tu viaje.
Preguntas Frecuentes sobre sobre Seguros y Atención médica
01
¿Es obligatorio contar con un seguro médico para ingresar al país?
Sí. Todo viajero debe tener un seguro médico de viaje válido para entrar al país.
- Lleva los datos de tu aseguradora a mano: Incluye teléfonos de contacto, número de póliza y procedimientos en caso de emergencia.
02
¿Qué ocurre con los pasajeros cubanos-americanos que vuelan en aerolíneas regulares?
Para los pasajeros cubano-americanos que llegan en vuelos regulares (no charters), el seguro médico está incluido. Solo deben presentar su pasaporte y boleto de entrada al país.
03
¿Qué tipo de seguro tienen los demás viajeros?
Los demás pasajeros suelen contar con un seguro Assist Card, que se activa una vez el viajero se comunica con su aseguradora, la cual a su vez contacta con Asistur, la aseguradora cubana.
- En caso de atención médica, pide una factura y un resumen clínico para solicitar el reembolso al regresar a tu país.
04
¿Se puede hacer llamadas gratuitas desde Cuba a la aseguradora?
No. Desde Cuba no es posible realizar llamadas con cobro revertido para contactar gratuitamente con aseguradoras internacionales.
05
¿Quién paga los gastos médicos en caso de atención?
En la mayoría de los casos, el viajero debe pagar los gastos médicos directamente y solicitar una factura con resumen clínico, que luego podrá presentar a su aseguradora en su país para solicitar el reembolso.
- En caso de atención médica, pide una factura y un resumen clínico para solicitar el reembolso al regresar a tu país.
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